Chatbot AI có thể làm gì cho doanh nghiệp của bạn?
Hiểu và phân tích ngữ cảnh trong hội thoại
AI hiểu nội dung cuộc trò chuyện theo cách người thật đang nói
Không cần gán từ khóa, AI vẫn nhận diện đúng nhu cầu
Hiểu cả những câu hỏi gián tiếp, câu hỏi dài, lắt léo
Gợi ý phản hồi phù hợp với tone và nội dung đang diễn ra
Hiểu khách hàng cần gì và xử lý đúng cách
Phân biệt giữa hỏi giá – khiếu nại – cần tư vấn – hỏi bảo hành….
Tự động chia hội thoại theo nhóm: Tư vấn, xử lý đơn, chăm sóc...
Giao tiếp trôi chảy dù khách đổi chủ đề giữa chừng
Phân tích cảm xúc hội thoại để tư vấn hợp lý
Xử lý phản đối phổ biến như "đắt quá", "để suy nghĩ"...
Tư vấn gói phù hợp theo nhu cầu khách đang đề cập
Kết nối đến bước đặt hàng/đăng ký ngay trong hội thoại
Ghi nhớ khách hàng & cá nhân hóa nội dung
Ghi nhớ tên, lịch sử, sản phẩm đã hỏi/đặt trước đó
Gợi ý sản phẩm phù hợp hoặc nhắc lại ưu đãi chưa dùng
Không cần khách nhắc lại thông tin ở lần trò chuyện sau
Kết nối dữ liệu & phần mềm quản lý doanh nghiệp
Đồng bộ với CRM để lấy dữ liệu khách hàng & cập nhật trạng thái
Kết nối hệ thống đặt hàng, thanh toán, lịch học, lịch hẹn...
Có thể tùy biến tích hợp theo đặc thù ngành: Giáo dục, ngân hàng, nhà hàng
Ứng dụng của Chatbot AI trong một số lĩnh vực tiêu biểu
Để lại thông tin để nhận tư vấn và tài khoản dùng thử Dịch vụ Chatbot AI
Chuyên gia của chúng tôi sẽ liên hệ để cung cấp tư vấn cá nhân hóa và thiết lập tài khoản dùng thử phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp của bạn.
Tài khoản dùng thử miễn phí
Truy cập đầy đủ để khám phá tất cả tính năng
Tư vấn chuyên môn
Hướng dẫn cá nhân hóa cho trường hợp của bạn
Thiết lập nhanh chóng
Bắt đầu sử dụng AI Agent trong vài phút